イクオス定期購入の解約方法【図説】

営業所止めは連絡がこない

 

イクオスの定期購入を解約するには、「問い合わせフォームからメール連絡」「電話で連絡」の2つの方法がある。

 

どちらの方法で連絡しても良いけど、手軽なのは問い合わせフォームからのメール。
電話のように繋がらないって心配がないし、24時間受け付けているので暇な時間に申し込めるのも便利。

 

メールによる連絡と電話による連絡の両方の解約のやり方についてまとめておきます。

 

問い合わせフォームから解約する方法

  1. イクオス公式サイトにアクセス
  2. 公式サイト上部の「お問い合わせ」を開く
  3. 必要事項を記入して連絡

 

問い合わせフォームから解約申請するには、まずは下記のイクオス公式サイトにアクセスします。

 

→ イクオスの公式サイトへ

 

下の写真のように、ページ上部の「問い合わせ」をクリック。

 

 

問い合わせフォームに、「名前・郵便番号・住所・電話番号・メールアドレス」を入力後、解約をしたい旨を伝える内容を送るだけ。

 

 

メールを送ると、定期購入の解約を受け入れた連絡メールが折り返し届くので、これで完了。

 

後半で詳しく書いたけど、次回発送日の10日以内に連絡してしまった場合、次の定期購入分が届いてしまうのでそれだけは気を付けて。

 

電話で解約する方法

  1. フリーダイヤルに電話して解約申請する

 

電話で解約する場合、イクオスを販売する株式会社キーリーの営業時間内に電話連絡すること。

 

電話の受付時間は、平日9時から18時まで。
土日祝日は電話の受付をしていないので、その点だけ気を付ける。

 

電話で解約申請する場合も、次回発送日の10日以内に連絡してしまうと、次回分が発送されてしまいます。
この点だけは注意するようにしておいた方が良いです。

 

無理な営業や引き延ばしはありません

定期購入の解約連絡をするときに心配なのが、「強引な営業や、無理な引き延ばし」。

 

イクオスを実際に電話解約された方のブログを見てみると、無理な営業や引き延ばしは全くなく、あっさり解約できたようです。

 

たったの2分程度で解約できるようなので、イクオスを販売するメーカーさんの印象もかなり良かったみたいですね。

 

以下に、その人が実際に電話された時の様子をご紹介しておきます。

 

僕:もしもし。定期コースの解約をしたいのですが。

女:承知しました。まずは購入時に登録したお電話番号をお願いします。

 

僕:あ、携帯ですかね。090-xxxx-xxxxです。

 

女:確認致しますので、少々お待ちください。

 

女:お名前をフルネームでお願いします。

 

僕:○○○○です。

 

女:○月○日にご購入されている分でお間違いないでしょうか?

 

僕:はい。

 

女:解約についてはメール等でお問合せ頂いていますでしょうか?

 

僕:いいえ。今回が初めてです。

 

女:承知しました。さしつかえなければ、解約の理由についてお聞かせいただけないでしょうか?

 

僕:単純にお金が厳しくなったもので…

 

女:ありがとうございます。今回は解約ということですが、休止ということも可能です。

 

女:解約ということでよろしいでしょうか。

 

僕:はい。

 

女:承知しました。それでは解約手続きを承りました。来月から発送されませんので、ご安心ください。

 

僕:了解です。

 

女:何か、他にご不明な点はありますでしょうか?

 

僕:いいえ、特にないです。

 

女:わかりました。それでは、解約完了とさせていただきます。○○が承りました。今後、再開のご検討をお願いいたします。

 

僕:はい。ありがとうございます。それでは失礼します。

 

引用元:http://cayelloweself.net/%E3%82%A4%E3%82%AF%E3%82%AA%E3%82%B9/%E3%82%A4%E3%82%AF%E3%82%AA%E3%82%B9%E3%81%AE%E5%AE%9A%E6%9C%9F%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%82%B9%E3%82%92%E9%9B%BB%E8%A9%B1%E3%81%A7%E8%A7%A3%E7%B4%84%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%BF%E3%81%9F/

 

イクオスに限らず、「解約理由」っていうのは必ず聞かれるので事前に考えておくと焦らずにすみます。

 

「頭皮に合わなかった」っていえば、使い方を指導されてもう少し使ってみませんか?って言われる可能性がありますし、「効果がなかった」っていえば、もう少し使って様子を見ませんか?って言われる可能性大です。

 

上記のブログ管理人さんのように、「お金が厳しい」っていうのが一番賢い伝え方だと思います。
これなら無理な営業もないでしょうし、上記のようにあっさり終われそうです。

 

とはいえ、こういった電話の営業などが苦手な場合は、問い合わせフォームから連絡した方が早そうですが。

 

解約の注意点

  • 次回お届け予定日の10日前までに解約連絡をする

 

イクオスを解約するときに注意しておきたいのが、連絡するタイミング。

 

次回お届け予定日の10日以内に連絡してしまうと、すでに発送手続きに入っているため、次回分が届くようになっています。

 

そのため、解約を検討している場合は、早めに連絡しておかないと次回1か月分の支払いをする必要が出てきます。

 

解約しようと決めているのに1回分を支払うのって余計な負担なので、この点だけは気を付けておいた方が良いです。

 

その他、解約の条件や注意点は特になし。
イクオスの定期購入は、1回目からでも解約できるようになっているので、気軽に使えるのはありがたいです。

 

イクオス定期購入の解約と休止の違い

  • 解約…会員登録を削除して契約を解約すること
  • 休止…発送をストップするだけ。再開はいつでも可能

 

イクオスには、解約のほかに休止っていうのもあります。

 

解約っていうのはその名の通り、会員登録を解約して届けてもらうのをやめること。
もし、「やっぱイクオス再開するかー」ってなった場合、新規に会員登録して買う必要があるので手間。

 

休止っていうのは、一旦ストップするだけだから、再開する場合は連絡するだけで再開してもらえる。

 

完全にやめるっていう場合は解約をすればよいけど、「ストックが貯まってきた」などの場合はとりあえず休止しておいた方が再開が楽です。

 

イクオスを解約する前に申請しておきたい返金保証

 

イクオスを定期購入で注文すると、45日以内の返金保証っていうのが受けられる。

 

商品を注文後から45日以内なら、商品代金を全額返金してもらえる保証なので、解約する場合は使っておいた方が良いです。

 

ただ、全額返金保証とはいえ、諸々の手数料(送料分と振込手数料)はこっちが負担する必要があるから、実質全額返ってくるわけじゃないのは注意。

 

具体的には、次の金額が返ってくる。

イクオス定期

イクオス+サプリセット定期

商品金額(税込)

6,458円

7,538円

送料(※1)

630円

630円

振込手数料(※2)

165円

165円

返金金額

5,663円

6,743円

※1:イクオスを販売する株式会社キーリーのコーポレートサイトを見ると、主な取引先として「楽天銀行株式会社」が記載されているので、振込手数料は楽天銀行を参考にしています。

※2:沖縄・離島に住んでいる場合、別途中途手数料として1,300円が必要となります。

 

定期購入の場合、買うときは送料無料になっているけど、返金時には送料分が差し引かれます。

 

また、振込手数料も差し引かれるので、支払った金額すべてが返ってくるわけじゃないけど、かなり返金してもらえるので申請しておいた方が良いです。

 

ただ、返金保証はどんな場合でも受け入れられるってことじゃないので、返金保証を受けるための条件もチェックしておいてください。
次に簡潔にまとめておきました。

 

返金保証を受ける方法

  1. 初回購入より45日以内に電話で連絡する(連絡先は公式サイト記載)
  2. 初回届け時に同梱されている明細書に「振込先情報」を追記する
  3. 電話連絡後、「1、イクオス育毛剤本体(使用中商品、開封済みでOK)」「2、イクオスサプリEXのボトル(使用中商品、開封済みOK)」「3、初回お届け分の明細書」の3点を指定住所に発送

 

全額返金を受けるためには、まずはイクオス公式サイトに記載のフリーダイヤルに電話で連絡します。

 

メールではなく電話での連絡が必要なので、絶対に間違いのないように注意しておきましょう。

 

次に、初回に届いた明細書に次の振込先情報を書き込みます。

  • お振込先ご名義(会員登録のお名前に限ります)
  • お振込先金融機関名
  • 支店名
  • 口座種別(普通もしくは当座など)
  • 口座番号

 

最後に、育毛剤イクオスのボトル、イクオスサプリEXのボトル、振込先情報を記載した明細書を指定住所に発送すればOK!

 

確実に返金を受け取るためには、「電話をする」「振込先情報を明細書に書き込む」ことを忘れないように気を付けましょう。

 

返金保証を受けるための条件

イクオス育毛剤は、誰でもいつでも全額返金保証を受けられるわけではありません(当たり前ですが)。

 

そのため、全額返金保証を受ける場合は次の点に注意してください。

 

【イクオスの全額返金保証の注意点】

  • 返金保証の対象は、「育毛剤」「育毛剤とサプリメントのセット」のみ
  • 公式サイト以外での購入は対象外
  • 返金保証は初回購入時のみ。一家族一人一回
  • 定期コースですでに2本目が発送されている場合は、1本目のみ対象
  • まとめ買いの場合、1本目のみ対象
  • 購入時から45日以内のみ対象

 

返金保証を受ける場合は、これらの点に注意しておきましょう。

 

【効果を感じない!】イクオスを解約する前に確認しておきたいこと

 

「イクオス使ったけど効果ねー」「効かない!」って場合、間違った使い方をしているケースが結構ある。

 

その場合、解約する前に「使い方を見直す」「使用期限を見直す」ってことで、実感できるようになるケースもあるのでもう一度確認してみてください。

 

効果を実感するには3か月から6か月の継続が必要

イクオスに限らず、育毛剤はある程度長い期間使わないと実感できないです。

 

基本的には、最低3か月から6か月は使い続けることが推奨されています。

 

そのため、もし1か月や2か月続けただけで実感できないって場合、もう少し続けてみると違いを感じられる可能性もある。

 

僕の場合、イクオスを使い始めた1・2か月目は全く変化なしでした。
3か月目ごろから徐々に変化を実感して、明らかな違いを感じ始めたのは5か月。
つまり、最低でも6か月は使っておかないと違いを感じにくいってこと。

 

僕がイクオスで効果を実感するまでの期間については、「【1年間の体験談掲載】イクオスで効果を実感するのはいつから?効果が出ない原因と対策」で詳しく解説しているので良ければ参考にしてみてください。

 

イクオスを解約してまた新しい育毛剤に変えても、すぐにやめてしまうといつまでたっても実感できなくなるだけですからね。

 

間違った使い方をしている

  • ドライヤーで乾かした後にイクオスを使っている
  • 1日1回しか使っていない
  • 薄毛が気になる部位にした塗布していない

↑これは全部、間違った使い方…。

 

間違った使い方をしていると、なかなか実感できないってケースも結構ある。

 

イクオスの使い方については、「イクオスの効果的な使い方」で詳しくまとめているので参考にどうぞ。

 

育毛剤以外の対策ができていない

育毛は、育毛剤だけ使っていたら良いっていうほど簡単じゃないです。

 

当たり前だけど、髪の毛は食べた栄養素をもとに作られるので、栄養バランスの整った食事も大事。

 

1日3食、タンパク質やアミノ酸、ミネラル類、ビタミン類を総合的に補うことが大事だけど、自炊していて無理って場合はサプリを使うのも一つの方法。

 

僕はイクオスサプリexを使って、必要な栄養素を補うようにしています。

 

他にも、十分な睡眠時間(髪の毛は寝ている間に成長する)、適度な運動(全身の血行を良くして、髪に栄養を運ばせる)も必要。

 

育毛剤だけ使って他がおろそかになっていたら意味ないです。

 

特に、食事と睡眠は超大事(いろんな本でも書かれています)なので、それもきっちりと見直して身と違いを実感できる可能性はあります。

 

「イクオス使っても効果ねー」って場合、これら3つを見直してみてください。

 

イクオスを解約した後の育毛・発毛の対処方法

 

イクオスを解約した後に、何をして育毛・発毛に取り組むのかってことも大事。

 

ここからは、場合分けしてイクオスをやめた後の対策方法についてまとめておきます。

 

  • イクオスが肌に合わなかった → 低刺激の育毛剤で対策する
  • 効果を感じられなかった → 臨床実験で結果を出した育毛剤を使う
  • 発毛させたい → 薬を使った治療を検討する

 

イクオスが肌に合わなかったなら低刺激の育毛剤を試す

イクオスは、植物由来・海藻由来の成分がたっぷり入っているので低刺激なんだけど、エタノールなどのアルコール成分もある程度入っています。

 

人によっては、エタノールなどが原因で「ピリピリする、赤くなる、痒くなる」って場合もある。

 

こういう場合、イクオスが合っていない可能性が高いので、次に使うなら低刺激のものがお勧め。
特に良いのが、エタノールなどのアルコール含有量が少ないもの。

 

男性用育毛剤なら「濃密育毛剤ブブカ」がアルコールの含有量が少ないので使いやすいです。

 

濃密育毛剤ブブカは、イクオスと似た育毛剤で、海藻由来・植物由来の成分を豊富に配合した1本。

 

エタノールなどのアルコール含有量が他の育毛剤よりも少ないのが特徴で、低刺激で肌に優しく使えるのが人気の理由。

 

ブブカは、処方としてのアルコールは配合しておらず、各エキスなどの抽出媒として0.02%入っているだけ。

 

アルコールの含有量が記載された数少ない育毛剤なので、敏感な方は試してみると良いです。

 

→ 濃密育毛剤ブブカのレビューはこちら

 

効果を感じられなかったなら臨床実験で結果を出した商品を試す

「イクオスを使ったけど効かねー」「もっと強力なの使いたい」

 

イクオスは、脱毛原因をブロックする成分が多いけど、アクセルの役割を担う成分が少し弱いのが欠点。

 

より強力な1本なら、臨床実験で結果をした「キャピキシル」っていう成分が配合した『フィンジア』がおすすめ。

 

フィンジアは、僕も一時期イクオスを併用していたけど、超いい感じでした(今はコスパ良いイクオスだけ使っていますが)。

 

フィンジアの特徴は、世界的にも話題になったキャピキシルって成分が配合されていること。
キャピキシルっていうのは、海外メーカーが開発した成分で、しっかりと臨床実験を行って結果を公表しているのが特徴。

 

他の成分で臨床実験を行っているのってほとんどないので、かなり信ぴょう性が高い成分になっています。

 

また、フィンジア自体も臨床実験を行って結果を出しているので、より強力なのを使いたい方にはおすすめ。

 

ただ、イクオスよりもかなり高いのでその点だけは理解しておかないといけないです。

 

あと、脱毛原因をブロックする成分はやや少ないので、イクオスサプリ別途サプリと併用して使うと期待できます。

 

→ フィンジアのレビューはこちら

 

発毛させたいなら薬を使ったAGA治療が必須

「イクオスだけじゃ全然生えない!」
「さすがに薄毛がヤバいから何とかしたい」

 

イクオスだけに限らず、育毛剤に発毛効果はないので、発毛を希望する場合は薬を使うしかないです。

 

発毛治療を行う場合、発毛効果のある「ミノキシジル(リアップに入っている成分)」と、抜け毛の進行を抑える「フィナステリド(プロペシアっていう薬に入っている成分)」を使う必要がある。

 

これらを使うことで、発毛効果を実感される方も多いです。
ミノキシジルについては、薬局でリアップを買えば使えるけど、フィナステリドは病院に行って処方してもらわないと買えません。

 

薄毛治療に取り組むなら、薄毛治療を専門に取り扱うAGAクリニックでの治療を検討してみてください。

 

僕は一度無料カウンセリングを受けたことがありますが、お医者さんに診てもらえるという安心感はとてもよかったです。

 

薬には、副作用のリスクなどもあるので、必ず病院でお医者さんに見てもらいながら進めた方が良いです。

 

参考記事:AGA治療を本格的に行いたい方へ【AGA専門クリニックの失敗しない選び方】

 

まとめ

 

イクオスの定期購入の解約方法のやり方から返金保証の受け取り方について解説してきました。

 

他のメーカーに比べると、解約も手軽にできますし、返金保証で返ってくる金額も多いのは良心的です。

 

ぜひ参考にしてみてください。


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